Kennis delen

Het is Klanthousiast zaken doen met een SW-bedrijf

Geplaatst op 1 december 2017 - door

 “ WNK is een SW en re-integratie bedrijf voor de regio Alkmaar waar mensen werken met een afstand tot de arbeidsmarkt. De afdeling productiediensten voert voor klanten productiewerkzaamheden uit met ca. 400 medewerkers. Ernst-jan van de KlanthousiasmeFabriek heeft voor deze…

Lees meer

Klanthousiasme workshop een succes

Geplaatst op 19 juni 2017 - door

Het was voor het eerst dat Feike Cats en Ernst-jan Tak samen deze korte gratis workshop gaven. In een zaal op de golfbaan IJsselweide inspireerde Feike de aanwezigen rond de kansen en mogelijkheden van Klanthousiasme voor organisaties. Dat deed hij…

Lees meer

Gelukkige werknemer presteert een stuk beter!

Geplaatst op 5 januari 2017 - door

Slechts 10 procent van de werknemers wereldwijd heeft het gevoel dat de bedrijfsleiding haar ondergeschikten behandelt als het meest belangrijke onderdeel van de organisatie. Dit blijkt uit een enquête onder 90.000 werknemers die door het Canadese managementadviesbureau Towers Perrin is…

Lees meer

Hebben medewerkers de ruimte voor Klantgerichtheid?

Geplaatst op 30 december 2016 - door

In veel organisaties worden mensen opgeleid op een manier die juist niet tot een Klantgerichte mentaliteit kan leiden. De Klantgerichte medewerker wordt in de kiem gesmoord. Herkenbaar? Soms vraagt Klantgerichtheid een directe reactie die tegen de algemene corporate regels en…

Lees meer

De beste manier om van prospect naar klant te komen

Geplaatst op 30 december 2016 - door

Recent ben ik zelf van prospect, klant geworden. In de opstartfase van de KlanthousiasmeFabriek was ik op zoek naar een website bouwer ook wel een online marketing bureau. Nu heb ik weinig verstand van websites bouwen en neem dan ook…

Lees meer

Filteren op categorie